Última actualización: 22 de septiembre de 2026
Esta política explica cómo trata JADE SANTOÑA SL los datos personales de quienes visitan jadejoyeros.com, compran en su tienda online o se ponen en contacto con ella, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
| Dato | Información |
|---|---|
| Responsable | JADE SANTOÑA SL (Jade Joyeros) |
| CIF | B39464250 |
| Domicilio | Calle Calvo Sotelo, 1, 39740 Santoña (Cantabria), España |
| Correo electrónico | info@jadejoyeros.com |
| Teléfono | 942 660 159 |
2. Qué datos tratamos
- Datos de los pedidos: nombre y apellidos, dirección de entrega y de facturación, teléfono, correo electrónico, NIF si se solicita factura, productos comprados, importe y forma de pago elegida (transferencia bancaria o contra reembolso). La web no recoge ni guarda datos de tarjetas bancarias.
- Datos de contacto: los que el usuario facilite al escribir, llamar o consultar sobre un producto, una reparación o un encargo.
- Datos técnicos: los registros del servidor (dirección IP, fecha y página visitada) que se generan por motivos de seguridad.
3. Finalidad y base jurídica
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Gestionar los pedidos: preparación, envío, cobro, devoluciones y garantía | Ejecución del contrato de compraventa (art. 6.1.b RGPD) |
| Emitir facturas y cumplir las obligaciones fiscales y contables | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) |
| Atender consultas, presupuestos y solicitudes de reparación | Consentimiento del interesado y aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.a y 6.1.b RGPD) |
| Mantener la seguridad de la web | Interés legítimo del responsable (art. 6.1.f RGPD) |
No se elaboran perfiles, no se toman decisiones automatizadas y no se envían comunicaciones comerciales.
4. Plazos de conservación
- Datos de pedidos y facturas: durante la relación comercial y, después, durante los plazos legales (6 años según el Código de Comercio y los plazos de prescripción fiscal).
- Consultas: el tiempo necesario para atenderlas y, como máximo, un año después.
- Registros técnicos del servidor: el plazo fijado por el proveedor de alojamiento por motivos de seguridad.
5. Destinatarios
No se ceden datos a terceros, salvo obligación legal (por ejemplo, a la Administración Tributaria). Acceden a los datos, como encargados del tratamiento y solo para prestar su servicio, el proveedor de alojamiento web (Profesional Hosting), la empresa de transporte que entrega el pedido y, en su caso, la entidad bancaria y la asesoría contable.
6. Transferencias internacionales
No se realizan transferencias internacionales de datos. La web no utiliza herramientas de análisis ni de publicidad. Si el usuario elige otro idioma en el selector de idioma, el texto de la página se traduce mediante el servicio de traducción de Google, que puede tratar la dirección IP fuera del Espacio Económico Europeo con las garantías del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.
7. Derechos
Cualquier persona puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a info@jadejoyeros.com o por correo postal a la dirección indicada, identificándose e indicando el derecho que ejerce. Si considera que no se han atendido correctamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Seguridad
Se aplican medidas técnicas y organizativas para proteger los datos frente a pérdidas, accesos no autorizados o alteraciones, entre ellas la conexión cifrada (HTTPS) de toda la web.
9. Cookies
El uso de cookies se explica en la Política de cookies.